IBM红皮书-SOA支持的BPM之第一章翻译

注：本篇文章是翻译的IBM红皮书-SOA支持的BPM的第一章翻译稿，翻译此红皮书，仅仅是为了使大家清楚现在在流程领域的最新概念及趋势-即流程治理。文章中可能有很多翻译不恰当甚至是不对之处，还请读者见谅。

译者：辛鹏

第一章 简介 

SOA支持的业务流程管理的方法论和服务提供通过持续地改进你的业务流程，能够帮助你取得流程的优秀性。这种方法论提供了一些循环的活动，用来确保业务流程与经营目标和满足你的业务目标的绩效相一致。

本章介绍SOA支持的BPM的方法论和一些支持的IBM产品

1.1 业务流程管理 

业务流程管理通常与业务流程的生命周期相关。流程生命周期跨越了从对可交付业务能力的流程的确定和改进到当业务流程可用时对它的部署和管理的过程。一旦一个流程可用时，经常忘记的是管理流程的绩效。在某种程度上，这或许是生命周期中最重要的阶段。当一个业务流程被部署后，它必须被管理起来。并且，为了管理业务流程，你必须对流程绩效具有可见性。当一个流程不再满足它的绩效目标时，就是返回生命周期评估绩效问题的根本原因，并且寻找其他的改进机会的时候了。

理解BPM就是治理。治理是BPM的一个基本的组成部分，因为它在操作层面提供了确保经营策略和目标被实现的框架。一个治理框架通过提供提高两者之间协作与合作的机制也可以使得业务与IT对齐。

1.2 SOA支持的业务流程管理

图1-1说明了IBM的SOA支持的BPM的方法论和WebSphere产品可以提高一个公司实现应用BPM来交付业务流程的价值的能力。 

图1-1中WebSphere BPM产品包括：

WebSphere 业务建模器，提供了业务流程的建模能力，可以使你对业务流程进行形象化，文档化，并且为了理解和流程执行而对其建模。它提供了一个可以简单使用的建模工具帮助业务分析师来最大化流程和业务资源的重用。利用WebSphere的业务建模器，你可以对流程任务和流，任务属性（例如，角色，使用的系统，投入需求，成本等），业务文档和在流程中用到的表单，用于在流程中指导决策的业务规则，和性能需求进行归档。你也可以分析被建模的业务流程的行为。

WebSphere集成开发器提供了用于构建基于SOA的BPM工具和跨WebSphere流程服务器，WebSphere企业服务总线，和WebSphere适配器的集成解决方案。它可以使得集成开发人员通过以可视化的方式，使用拖拉技术来定义业务流程的顺序和流转而具备了集成复杂业务方案的能力。

WebSphere流程服务器部署和执行业务流程，这些流程负责在你的面向服务的架构中（SOA）或非SOA的基础结构中编排服务（人员，信息，系统和交易伙伴）。

WebSphere业务监控和WebSphere监控工具提供业务活动的监控能力，提供了对你的业务流程的实时洞察。它使得业务用户具备了预测能力，允许你利用市场机会并且在问题发生之前阻止它们。

WebSphere企业服务总线提供了一个基于标准的连接性和集成解决方案，允许你通过减少接口的数量和复杂度来快速简单地部署应用和服务之间的交互。

WebShpere业务服务编织是一个建模，集成，部署，管理和治理业务服务的平台。它可以与可选的包含预制的SOA资产的行业内容包一起使用，来帮助加速特定行业的面向服务的应用的开发。行业内容包可以用于医疗保健，通信，银行和产品生命周期管理。在包含HIPAA，ACCORD，NGOSS，以及其它框架之间的内容包中提供了参考模型。这些模型能够被用来启动或扩大信息建模。

WebSphere服务注册仓库是一个行业领先的解决方案，可以使你容易地、快速地发布，查找，充实，管理和治理你的SOA中的服务和策略。

第5页上的图1-2是一个用于覆盖IBM的BPM方法的产品的高级架构。你阐明了IBM的产品怎样被用于交付你的业务流程解决方案。这个图展示了这些产品之间的关系及交互，同时也展示了这些产品与它们支持的方法论阶段之间的关系。

1.2.1 SOA支持的业务流程管理的阶段划分 

方法论提供了一组阶段，每个阶段都包含活动和可交付的成果，这些成果为BPM的解决方案的开发和管理提供了基础。一个通常的工作序列的组合是跨阶段执行的。

第6页上的图1-3展示了方法论阶段和为SOA支持的BPM方法论的工作序列的一个子集。

在SOA支持的BPM方法论中的五个主要的阶段是：

展望阶段：

确认流程能力和支持未来业务能力的流程。

评估阶段：

评估当前流程，流程绩效，流程使能器（技术，组织和知识）以为将来的业务流程开发需求。

定义阶段：

设计未来的业务流程，定义未来的流程绩效，支持流程使能器（技术，组织，和知识）。

执行阶段：

构建，测试和部署业务流程，绩效监控和报表，支持流程使能器（技术，组织，和知识）。

优化阶段：

操作，监控和管理可选的流程和它们支持的流程使能器（技术，组织，和知识）。

1.2.2 SOA支持的业务流程管理的工作流程

跨越每个阶段的是提炼和产出了可交付成果的工作序列，这导致了最终实现BPM解决方案。在本书中，将讨论下述的工作序列：

业务策略协调是这样一个工作序列，在其中确认具备交付定位于未来的业务能力的未来流程的能力。

流程治理是这样一个工作序列，在其中对于一个贯穿于它的整个生命周期的业务流程的指导规则被定义。这个工作序列构建治理机制用来确保一致性和交付期望的业务能力。

业务流程是这样一个工作序列，在其中业务流程在它们当前和未来的状态中被确认，评估，文档化，并且作为一个操作的流程被实现。这个工作序列也包括流程组织和流程度量。

SOA和IT技术是这样一个工作序列，在其中为了支持在业务流程阶段确认的定位于未来的流程，SOA和IT架构，基础结构，应用，和服务被评估，设计，和部署。

SOA和IT治理是这样一个工作序列，在其中用于SOA服务生命周期的指导规则被定义。这个工作序列构建治理机制用来确保SOA和IT投资可以使得交付的业务方案的价值最大化。

除了这些工作序列之外，一个复杂的BPM项目包含了用于改变管理和项目管理的工作序列。然而，本篇文章中没有覆盖这些工作序列。