什么是BPM
星期二, 04/28/2009 - 15:29
业务流程管理系统（business process management简称BPM)。
和CRM一样，BPM的定义分为合作战略部分与软件部分。其注重点是通过建模、自动化、管理和优化任意一种业务流程，来管理公司业务流程的效率和效果。BPM打破了跨部门、跨系统和跨用户，强调端对端的业务流程，运行在公司的内部和外部，不仅员工、而且客户、合作伙伴和提供商都能够进入该系统。同时，在公司内部BPM的应用系统不仅实现ROI（投资回报），而且还包含了业务的可视水平和可预见水平。
星期三, 04/29/2009 - 21:32
#2
根据 WfMC 的定义，工作流（Work Flow）就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的就是工作流。
工作流管理（Workflow Management, WFM）是人与电脑共同工作的自动化协调、控制和通讯，在电脑化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。
呵呵,讲讲WFMC的理论.
业务过程（business process）就是活动的集合，这些活动均关联于特定的托付事项（commitment），为过程的产出增值。相对于“工作流”，业务过程是一个更一般化的统称，而工作流这个词，则已经不能仅从字面含义或原理上去理解，它已经被赋予了更深一层的特定含义——专指基于信息技术规划、运作、管理的业务过程。
星期四, 07/02/2009 - 09:07
#3
我想问一下bpm可以应用到哪些领域呢？
星期四, 08/06/2009 - 14:44
#4
得，三种答案，侧重点还不同。还是没弄明白
星期四, 08/06/2009 - 16:42
#5
[quote=liuyu220]
得，三种答案，侧重点还不同。还是没弄明白
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没有什么三种答案，BPM本身的概念就一种答案：BPM其实是一个流程全生命周期的概念和规范。它包含了流程梳理、发掘、建模、运行、优化、监控等各个阶段的相关内容。而BPM2.0规范也只是部分内容的规范。也没有什么侧重点不同，就一个概念来讲哪来的什么侧重点，侧重点是指BPM的实现厂商对BPM产品的实现上有不同的侧重点。
星期四, 08/06/2009 - 16:53
#6
[quote=hanxd106]
我想问一下bpm可以应用到哪些领域呢？
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领域多了去了，电信、移动、金融、物流、电子商务等一大堆，只要是企业内部有经营活动、有业务活动，而这些活动之间有逻辑关系有顺序，支持这些活动的IT系统之间需要按照这些逻辑关系和顺序进行交互，就可以应用BPM。
[quote=yang]
业务流程管理系统（business process management简称BPM)。
和CRM一样，BPM的定义分为合作战略部分与软件部分。其注重点是通过建模、自动化、管理和优化任意一种业务流程，来管理公司业务流程的效率和效果。BPM打破了跨部门、跨系统和跨用户，强调端对端的业务流程，运行在公司的内部和外部，不仅员工、而且客户、合作伙伴和提供商都能够进入该系统。同时，在公司内部BPM的应用系统不仅实现ROI（投资回报），而且还包含了业务的可视水平和可预见水平。
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BPM其实是一个流程全生命周期的概念和规范。它包含了流程梳理、发掘、建模、运行、优化、监控等各个阶段的相关内容。